Rete di assistenza
Servizio SonoScape
Formazione sull'assistenza
È stato rilasciato il programma di formazione sull'assistenza di SonoScape per i distributori internazionali. Ti invitiamo a scaricarlo qui sotto. Per registrarti al corso di formazione, invia un'e-mail all'indirizzo: service@sonoscape.net.
Introduzione alla formazione
Il reparto di assistenza di SonoScape fornisce ogni anno corsi di formazione in presenza e formazione online ai distributori della sede centrale e degli uffici esteri. Ciò include applicazioni cliniche, prodotti e funzionalità, servizi tecnici e politiche aziendali. Durante il processo di formazione verranno inoltre fornite notizie tecniche, aggiornamenti sul software più recente, novità sulle tecniche ed esperienze di riparazione. Siamo qui per accogliere tutti i distributori e siamo lieti di vederti al corso di formazione.
Soluzione di assistenza
Con una rete di assistenza globale, SonoScape fornisce ai nostri clienti soluzioni di assistenza complete in modo tempestivo ed efficiente, tra cui supporto tecnico, assistenza per le parti di ricambio, formazione, assistenza sul campo, e aggiornamenti.
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Supporto tecnico
SonoScape fornisce assistenza tecnica attraverso il nostro team di assistenza altamente qualificato ed esperto. Il nostro personale, composto da un team internazionale di professionisti provenienti da tutto il mondo, è a tua disposizione per fare in modo che tu possa tornare rapidamente ad aiutare i tuoi pazienti.
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Assistenza per le parti di ricambio
SonoScape e le sue filiali dispongono di scorte sufficienti di parti di ricambio per tutti i prodotti per almeno 5 anni dopo l'interruzione ufficiale della produzione.
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Formazione
SonoScape e le sue consociate forniscono diversi livelli di formazione a clienti, distributori e partner di assistenza, coprendo aspetti quali marketing, operazioni, applicazioni, risoluzione dei problemi e altro ancora.
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Assistenza sul campo
I rappresentanti dell'assistenza SonoScape forniscono, su richiesta, manutenzione preventiva, calibrazione, riparazione guasti e altri servizi sul campo.
*Il servizio di assistenza sul campo potrebbe essere fornito da fornitori di servizi autorizzati SonoScape. Il tipo di servizi sul campo forniti in diverse regioni può variare a seconda dei fornitori di servizi locali. -
Aggiornamenti
SonoScape dispone di varie soluzioni di aggiornamento per soddisfare i requisiti del cliente in termini di funzionalità, applicazione o prestazioni.
Chi siamo
Il team di assistenza internazionale è composto da ingegneri senior e da una forza lavoro dedicata in Cina e all'estero. La maggior parte dei nostri ingegneri lavora nel campo medico da oltre 7 anni e la maggior parte di essi ha conseguito una laurea magistrale.
Contattaci
Contattaci su WeChat o inviaci un'e-mail se hai bisogno di assistenza
SonoScape Medical Corporation
ServiceTel: 400-678-8019
E-mail: service@sonoscape.net
ID WeChat: SonoScape